Assalammualaikum.wr.wb
pada kesempatan kali ini saya akan mengkaji sebuah website dengan menggunakan 10 prinsip Heuristic Evaluation
Heuristic Evaluation
Heuristic Evaluation adalah prinsip yang digunakan untuk mengevaluasi interaksi dan antarmuka sebuah sistem atau aplikasi. Prinsip ini dikemukakan oleh Jakob Nielsen dan dikenal dengan istilah 10 Usability Heuristic for User Interface Design. Mereka disebut “heuristik” karena mereka adalah aturan umum dan bukan pedoman kegunaan khusus.
Nielsen juga mengemukakan Severity Rating for Usability Problems sebagai skala penilaian tentang keparahan untuk masalah usability dari evaluasi heuristiknya. Yaitu, berupa peringat dari 0 sampai 4.
0 = tidak menjadi masalah.
1 = tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project.
2 = permasalahan cukup serius, prioritas rendah.
3 = permasalahan serius, prioritas tinggi.
4 = penting untuk melakukan perbaikan sebelum product direlease.Berikut adalah contoh 10 prinsip heuristic evaluation (HE) pada https://ciayo.com/id
- Visibility of system status Prinsip ini mengharuskan sistem selalu memberi tahu user apa yang sedang terjadi, sedang melakukan apakah user, berada di bagian apa.
Masalah visibility of system status pada https://ciayo.com/id
pada halaman website, tampilan cukup baik, menu yang di sajikan terpampang cukup jelas tetapi tidak lengkap. sehingga agak mempersulit mencari menu genre komik
Masalah usability :Tampilan menu yang disajikan tidak lengkap
Saran Perbaikan Masalah usability :Sebaiknya berikan tambahan menu sehingga memperlengkap dan mempermudah pengguna
Skala Severitas :2 = permasalahan cukup serius, prioritas rendah.
- Match between system and the real world Prinsip ini mengharuskan sistem “berbicara” dengan bahasa, kata, frasa, serta konsep yang mudah dimengerti dan terbiasa bagi user. Sebaiknya tidak jauh berbeda dengan yang ada di kehidupan nyata.
Pada website https://ciayo.com/id menggunakan bahsa yang mudah di mengerti
Masalah usability : tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :0 = tidak menjadi masalah.
- User Control and Freedom Prinsip ini mengandung arti sistem seharusnya memberikan pilihan emergency exit (jalan keluar dadurat) untuk segera keluar dari suatu kondisi yang tidak diinginkan pengguna, contoh ketika pengguna salah memasukkan pilihan.
Masalah usability : tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :0 = tidak menjadi masalah.
- Consistency and Standards
Prinsip ini memiliki sistem kekonsistenan, dalam hal desain, penggunaan bahasa dan penyampaian pesan error. Atau sistem tersebut diberikan pilihan untuk mengikuti sebuah standar yang sudah ada, sehingga tidak membingungkan pengguna.
Masalah usability : tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :0 = tidak menjadi masalah.
- Error Prevention Prinsip ini mengharuskan sistem Lebih baik membuat desain yang baik daripada memperbanyak pesan error, sehingga diharapkan akan membuat user menghindari kesalahan yang akan dilakukan sejak pertama kali
.
Masalah usability :
tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :
0 = tidak menjadi masalah.
- Recognize Rather Than Recall Prinsip ini mengharuskan sistem meminimalkan ingatan user denga n membuat obyek, tindakan, dan pilihan yang mudah terlihat. Jangan membuat user mengingat-ingat apa yang harus dilakukan setelahnya.
pada halaman website, tampilan cukup baik, menu yang di sajikan terpampang cukup jelas tetapi tidak lengkap. sehingga agak mempersulit mencari menu genre komik
Masalah usability : tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :0 = tidak menjadi masalah.
- Flexibility and Efficiency of Use Prinsip ini mengharuskan sistem mempermudah dan mempercepat user untuk melakukan tugasnya.
Masalah usability :
tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :
0 = tidak menjadi masalah.
- Aesthetic and Minimalist Prinsip mengharuskan dialog sistem jangan berisi informasi yang tidak relevan atau yang jarang tidak dibutuhkan dan Tata letak visual sistem harus menghormati prinsip-prinsip kontras, pengulangan, penjajaran, dan kedekatan.
Masalah usability : tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :
0 = tidak menjadi masalah.
- Help Users Recognize, Diagnose, and Recover from Errors Prinsip ini mengharuskan menyampaikan pesan kesalahan dengan bahasa yang sederhana (tanpa kode), tepat menunjukkan masalah, dan benar-benar memberikan solusi.
Masalah usability :
tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :
0 = tidak menjadi masalah.
- Help and
Documentation
Prinsip ini sistem membeikan menu bantuan kepada user agar mempermudah user menggunakan sistem
Masalah usability :
tidak ditemukan masalah usability pada prinsip ini
Skala Severitas :
0 = tidak menjadi masalah.
